أهم ثلاث خطوات قبل كتابة المحتوى الخاصة بالبراند:
من انا:
في البداية يتم التعرف على البراند وعمره في المجال الخاص به عن طريق نبذة مختصرة يُقدمها صاحب المشروع او فريق التسويق الخاص بالمشروع ومن خلال هذه النبذة تبدأ الوكالة فهم المشروع.
ماذا أقدم:
في هذه الخطوة يتم شرح المشروع مفصلاً حتى يتم معرفة ما نوع الخدمة أو المنتج الذي يتم بيعه أو تقديمه في هذا المشروع وتعتبر هذه المرحلة من المراحل المهمة فيجب علي الوكالة فهم المشروع و كل الخدمات التي تندرج منها بالتفصيل و النظر لها نظرة تسويقية.
ماذا أقدم ولمن :
السؤال هنا من هم الأشخاص المهتمون بشراء الخدمة أو المنتج الخاص بي ، ماذا يفعلون في يومهم ، هل هم من المداومين ، أم هم من الطلاب ، ما عمرهم ، ما جنسهم ، في حالة مشروع “صالة رياضية ” نبدأ بتقسيم شرائح صغيرة للمهتمين بالصالة الرياضية وكمثال: هناك أشخاص يعانون من السِمنة ويريدون صالة رياضية للتمرين وهناك نساء تريد صالة رياضية بها قسما خاصا بالنساء
وهناك من هم رياضيون ويبحثون عن من يبيع مكملات غذائية ، كل هذه الشرائح يمكن أن نسميهم البيربرسونا أو ما يسمى بالأشخاص المهتمين “بالصالة الرياضية” ، إذا نستنتج من هذا أن يجب معرفة لمن نبيع المنتج أو الخدمة.